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자주묻는질문

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제목 주문한 내역이 변경 가능한가요?
작성자 레이디앤스킨 (ip:)
  • 작성일 2016-04-22
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  • 조회수 509
평점 0점

무통장 입금으로 주문하신 고객님께서 주문내용을 변경하고자 할 경우, 입금 전이시라면 해당 주문을 취소하신 후 다시 주문을 하시면 됩니다.


그러나 입금 확인 후에는 주문을 취소하거나 변경하실 수 없습니다. (입금 후 주문취소나 변경을 원하신다면 고객센터 02-2607-1517번으로 연락주십시오.)


카드결제를 하신 고객님께서 주문변경을 하시고자 할 경우, 온라인 상에서 고객님 스스로 주문 취소는 불가능합니다.


꼭 변경이 필요하신 분은 고객센터(02-2607-1517번)으로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.


두 가지 결제 방법 모두 주문하신 제품이 이미 배송 준비 중인 상태에서는 변경이 불가능 합니다.

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